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“铜师傅”逆袭的背后


——对话杭州玺匠文化有限公司董事长俞光

□  主持人/文 翁伟先

俞光,男,1972年8月生。毕业于绍兴中专工艺美术班。现为杭州玺匠文化创意股份有限公司创始人、董事长兼CEO。

曾获中国最佳创新设计师、浙江省十佳工业设计师、杭州市十大工业设计精英人物、浙江省优秀企业家等荣誉。

 

一边向传统致敬,以匠人初心铸就品质之美;一边勇于拥抱互联网,借助世代坚守的传统技艺,演绎品牌之美。玺匠文化“铜师傅”逆袭背后的互联网思维、坚守传统、品牌打造和商业模式创新等,对我市文创产业发展和传统产业改造提升都具有可贵的样本价值。

 

主持人:您一直认为,“铜师傅”属于传统行业,但很多人认为“铜师傅”是“云”上企业和小米生态链企业,您怎么看?

俞 光:一方面,“铜师傅”具有传统文化因子、古法技艺的明显特征,确实属于传统行业的范畴。另一方面,互联网虽然是技术平台,却在经济领域大放异彩,而且向几乎所有的传统行业渗透。从这个意义上说,“铜师傅”也是“云”上企业,而因为与互联网巨头小米达成了深度战略合作,成为小米生态链颇具特质的企业,更符合以互联网为代表的联接型技术逐渐向传统行业渗透,引发以融合为路径的信息经济特征。

主持人:正如鲁冠球所说,互联网从一种工具变成了一种思维,一种文化,一种工作和生活的状态。那么,“铜师傅”在借力互联网上有哪些较为成功的做法?

俞  光:工业时代的核心要素是资本和机器,而在互联网时代,核心资源是数据和创新,显现出更加扁平化、网络化的特点。因此,“铜师傅”从创立的那天起,就确立了以互联网思维驱动发展的理念。就是让企业在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链,乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。这种互联网思维的思考方式,是“铜师傅”成功逆袭的思想动力,此其一,其二是平台带动。2014年5月23日,“铜师傅”正式入驻天猫商城销售平台。入驻后短短三个月,“铜师傅”就取得了销售收入超过1000万元的佳绩,创造了同行业的奇迹。一尊黄铜做的“齐天大圣”,首次众筹上线45天就达到了1000万元。去年的天猫“双11”,一天成交额突破5000万元。三款小板凳,45天众筹超过1157万元,去年联合六小龄童老师联合出品的《大圣之传奇》系列作品,淘宝众筹达到了1976万元,第五次刷新了“铜师傅”自己创造的中国众筹设计类目最高纪录。互联网平台给“铜师傅”带来了好“收成”。去年,“铜师傅”销售产值达2.5亿元。其三是人才牵动。受一些客观因素的影响,“铜师傅”要在本地招到高等级的人才比较困难,因此,我们投入了很大的资源,培养出了一支本土型的人才团队。这支涉及设计、研发和销售的200多人的人才队伍,成功研发出铜工艺品、铜木家具两大系列约200多个品种。

主持人:去年8月,玺匠正式成为小米生态链企业。雷军说,投资了几百家企业,“铜师傅”是他最喜欢的企业之一。是什么原因让“铜师傅”获得小米的青睐?

俞  光:我们获得雷总的肯定,主要是因为在产品打造和经营理念上,“铜师傅”一直在努力学习小米模式,小米的核心模式就是用高品质、高颜值、高性价比的做法,做感动人心的产品、定诚实厚道的价格,从而可以让用户闭着眼睛买买买,事实上,投资“铜师傅”是小米延展生态链的重要举措,铜师傅也是小米投资的第一家文创+传统制造领域的公司,小米一直在关注细分领域的隐形冠军以及有先发优势的公司。今年1-4月,“铜师傅”仅在小米有品平台上的销售就超过了4000万元,这还是在产能跟不上、供不上货的情况下完成的。

主持人:我们注意到,“粉丝经济”为“铜师傅”的品牌打造注入了新的内涵,带来了更为丰富的表现形式,请介绍一下这方面的情况。

俞  光:互联网时代,营销已经是碎片化、去中心化,像以往那种央视打打广告,让大家来买的时代已经一去不复返了,“粉丝经济”是一种通过提升用户黏性并以口碑传播为主要推广手段的运营模式,具备互联网电商时代的营销特征。“铜师傅”全力打造产具有竞争力的产品、依托互联网传播、让越来越多的消费者变成粉丝,而这些粉丝通过消费铜师傅的产品,因为满意,就又变成了一个铜师傅的义务宣传者。去年5月20日,来自全国各地的500多名“铜粉”齐聚建德,参加“铜粉”英雄会,《爆品战略》作者金错刀、小米公司副总裁万强等互联网大咖与会。当日,“铜师傅”在众多“铜粉”面前发布了弥勒、鎏金珐琅等系列产品,以及铜木家具书桌等几十款新品,英雄会“圈粉”无数。今年,我们在杭州香格里拉举办了第二届铜粉英雄大会,邀请了800名全国各地的“铜粉”来参加,我们的投资人、羽泉组合歌手胡海泉、陈羽凡也到会亮相,我们发布了几十款惊爆眼球的新品,获得铜粉们阵阵欢呼,效果很好。截至目前,我们光是天猫旗舰店就拥有52万粉丝,这个数字还在迅速地增加,成为小米生态链企业后,有机会让大量的“米粉”同时变成“铜粉”,最终转化为产品消费,推动“铜师傅”的进一步发展。

主持人:是否可以认为,现在一家企业的价值是由互联网连接点的广度和厚度决定的,连接越广、越厚,企业的价值就越大?

俞  光:是的,互联网时代,因为扁平化和碎片化,所有“矮穷矬”的品牌都有机会逆袭为“高富帅”。

主持人:以互联网思维推动品牌提升和企业发展,这对我市传统产业改造提升有什么启示?

俞  光:回答这个问题之前,我想先说一个例子。有家企业叫青米(北京)科技有限公司,我相信大多数人还不知道这家企业,甚至没听说过。然而,青米在2015年3月31日成为小米生态链企业后,与小米联手打造了首款产品——插线板。这个插线板在同年米粉节当天售出了24.7万支,随后3个月的销量突破100万支。目前,该产品月销售量近100万支,年销售约1000万支。1000万支,每支49元,这是一个什么概念?一款小小的插线板,一年就可以轻松卖到5个亿,一个新兴的互联网低压电器品牌用很短的时间,就干翻了诸如公牛等低压电器老品牌,这就是互联网带来的颠覆性力量。虽然知易行难,但我市低压电器、家纺、五金工具,甚至如碳酸钙、传统农业等传统产业改造提升工作,要在抓产品品质、打磨出好产品的同时,更要真正拥有互联网思维,这比有多少人多少资金重要得多。同时,很多人认为,外贸是我市的传统产业相对稳定的生存和发展模式,但我个人认为,外向型经济受到成本高企、销售疲软的影响,一定会越来越难做,我市传统产业市场最好的未来一定在国内。

主持人:未来几年,“铜师傅”的发展目标是什么?

俞  光:我们原来定了今年销售要突破十个亿,但是因为产能跟不上,并且产能提升的难度也超出我的预计,所以今年可能因为产能不足达不到十个亿的销售目标,但是我们已经先后投资了一个多亿去提升产能,还将在接下去的半年内投资一个多亿,相信这些措施落地后,明年我们会拥有一个像样点的产能,如果产能上能按照预定计划提升,我想两年后达到30亿的年销售额还是很有希望的。

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